Não existe uma única estrutura ideal de marketing para todas as empresas.
Dependendo do tamanho, maturidade, objetivos e complexidade da operação, pode fazer mais sentido ter uma equipe interna, contratar uma agência ou combinar os dois modelos.
O problema é quando a escolha acontece sem considerar essas variáveis.
Marketing interno
A equipe interna trabalha diretamente dentro da empresa.
Vantagens
- proximidade com outras áreas;
- conhecimento aprofundado do negócio;
- maior disponibilidade;
- integração com a cultura.
Desafios
- custo de contratação;
- dificuldade de encontrar especialistas;
- dependência de profissionais;
- necessidade de gestão da equipe.
Agência de marketing
Nesse modelo, a empresa contrata uma estrutura externa especializada.
Vantagens
- acesso a diferentes especialistas;
- visão externa;
- maior diversidade de experiências;
- estrutura mais rápida de implementar.
Desafios
- necessidade de integração com o negócio;
- adaptação à cultura da empresa;
- necessidade de alinhamento constante.
Modelo híbrido
O modelo híbrido combina equipe interna e agência.
A empresa pode manter profissionais responsáveis pela operação diária e contar com uma agência para:
- estratégia;
- mídia;
- branding;
- conteúdo;
- análise;
- projetos específicos.
É uma alternativa especialmente interessante para empresas em crescimento.
Qual modelo escolher?
Não comece pela pergunta: “Quanto custa uma agência?”
Comece por: “Quais competências precisamos ter para atingir nossos objetivos?”
Depois, avalie quais delas precisam estar dentro da empresa e quais podem ser terceirizadas.
Um erro comum: contratar antes de estruturar
Uma empresa pode contratar três profissionais e continuar sem estratégia.
Isso acontece porque pessoas não substituem processos.
Antes de definir estrutura, é importante ter:
- objetivos;
- indicadores;
- processos;
- responsabilidades;
- prioridades.
Não sabe qual modelo de marketing faz sentido para sua empresa?
A Alavank pode avaliar sua estrutura atual, seus objetivos e seus gargalos para indicar uma operação mais eficiente.
Fale com nosso time e descubra se sua empresa precisa de equipe interna, agência ou uma estrutura híbrida.