Entenda seus clientes com o Mapa de Empatia: Passo a passo para empresas
No cenário atual, onde a empatia é cada vez mais valorizada, entender profundamente seu cliente pode ser o diferencial que coloca sua empresa à frente da concorrência. E existe uma ferramenta incrivelmente poderosa para alcançar esse entendimento. Este guia detalha o que é o Mapa de Empatia e como você pode utilizá-lo para refinar sua estratégia e conexão com o cliente.
